Cambio de terminal sin perder saldo
Si compraste un TracFone nuevo para sustituir al viejo (que tenía 433 minutos) y perdiste la tarjeta de activación, pero conservas el recibo con el número de serie (ESN/MEID):
- Llama al 1‑800‑867‑7183 (soporte TracFone).
- Indica que es un «cambio de equipo» (device swap).
- Facilita el ESN/MEID del nuevo y del antiguo (está en la caja, en Ajustes > Acerca del teléfono o en la factura).
- El agente transferirá el número, los minutos, días de servicio y datos al nuevo terminal.
El proceso tarda hasta 24 h. No intentes activar el nuevo como línea nueva; perderías el saldo.
