No tienes cobertura (señal) en tu casa. Es un problema común, especialmente en zonas rurales, sótanos, edificios con aislamiento metálico o lejos de antenas.
Diagnóstico rápido
- ¿Tienes cobertura fuera de casa (jardín, calle)? → Sí: problema del edificio. No: problema de zona/operador.
- ¿Funciona con otro operador (familiar/amigo)? → Sí: tu operador tiene mala cobertura ahí. No: zona sin cobertura general.
- ¿Tu móvil es compatible con bandas de tu operador? (Importante si es importado).
Soluciones ordenadas por efectividad/coste
- Llamada por Wi-Fi (VoWiFi) - GRATIS, INMEDIATO:
- Actívalo: Ajustes > Redes > Llamadas Wi-Fi / VoWiFi.
- Requiere: Operador compatible (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, etc. en España), móvil compatible (casi todos últimos 4-5 años), Wi-Fi estable.
- ¡Llamadas y SMS normales usando tu Wi-Fi casero!
- Femtocelda / Microcelda del operador - GRATIS/BAJO COSTE:
- Pide a tu operador un "amplificador de señal" / "femtocelda" (Movistar: "Movistar Amplifica", Orange: "Orange Casa", Vodafone: "Vodafone Sure Signal" - discontinuado, consultar). Se conecta a tu router y crea mini-antena 3G/4G en casa.
- Repetidor / Amplificador de señal (Comercial) - 150-500€:
- Kit: Antena exterior (tejado) + Amplificador + Antena interior.
- Marcas: Stellador, Nikrans, AnyTone, HiBoost.
- LEGALIDAD: En España/UE, SOLO homologados (CE) y registrados en operador. Los "chinos" baratos sin certificar son ILEGALES, multas hasta 20M€, y interfieren red.
- Cambiar de operador: Consulta mapas de cobertura (nperf.com, opensignal.com, web operador). Portabilidad gratis en 1-2 días.
- Teléfono con mejor antena / VoLTE / 5G: Modelos gama media/alta tienen mejor sensibilidad RF.
Contacta a tu operador
Llama a atención al cliente (611, 1470, 123, 607...). Diles: "No tengo cobertura en mi domicilio, ¿qué soluciones me ofrecen? (VoWiFi, femtocelda, baja sin penalización)". Por ley, si no hay cobertura, puedes dar de baja sin penalización.
