Restablecer a fábrica: necesito marca y modelo

Factory reset: los pasos varían según el modelo

Para darte la combinación exacta de botones (Power + Volumen, Power + Home, etc.) **necesito saber la marca y modelo** (ej. Samsung Galaxy A10, Xiaomi Redmi Note 8, Motorola G Power).

Mientras tanto, prueba la genérica:

1. Apaga.
2. Power + **Subir volumen** (más común) 10‑15 seg.
3. Si sale menú Android (robot tumbado), Power + Subir volumen una vez → navega con volúmenes a **Wipe data/factory reset**.