Muchos usuarios se frustran porque su power bank no carga el teléfono, aunque el cargador de pared sí funciona. La causa suele ser un cable USB de mala calidad o no certificado. Los cables genéricos tienen secciones de conductor más finas, mayor resistencia y pueden incluso dañar el puerto de carga o la batería.
Un cable adecuado evita cargas lentas, desconexiones aleatorias y protege la vida útil de la batería.