Cuando un teléfono móvil deja de cargar o no mantiene la carga durante más de una semana, el problema suele estar en la batería, el cargador o el puerto de carga. Aquí te explicamos cómo diagnosticar y resolverlo.
Pasos para identificar el fallo
- Prueba con otro cargador y cable: Usa un cargador original o certificado. Los cables genéricos dañados son una causa frecuente.
- Limpia el puerto de carga: Con un cepillo suave o aire comprimido, retira pelusas y polvo que impidan el contacto.
- Reinicia el dispositivo: Apaga el teléfono, retira la batería (si es extraíble) durante 30 segundos, vuelve a colocarla y enciende.
- Comprueba la batería: Si el teléfono tiene años, la batería puede estar hinchada o agotada. En modelos con batería no extraíble, acude a un servicio técnico.
Cuándo reemplazar la batería
Si tras probar lo anterior el teléfono sigue sin cargar o se apaga al desconectar el cargador, es hora de cambiar la batería. No suele ser caro y devuelve la autonomía original. Busca baterías originales o de marcas reconocidas para evitar riesgos.
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