Los teléfonos básicos (feature phones) como el K330 suelen tener un menú oculto de restablecimiento. Dado que proporcionaste dos IMEI (356314080182871 / 356314080182889 → Doble SIM), prueba esto:
Menú > Ajustes > Restablecer / Configuración de fábrica / Master Reset. Código por defecto suele ser: 0000, 1234, 1122, 4321, 000000, 123456. Prueba combinaciones.
En pantalla de inicio (sin marcar), teclea:
Si pide contraseña, prueba las de arriba. Si no conoces el código y no es de los por defecto, no hay forma universal por software.
Los talleres usan "boxes" (Miracle Box, CM2, UFI, Hydra, etc.) que conectan via USB/EDL y flashean firmware limpio, borrando contraseña y FRP. Cuesta ~15-30€. Lleva los IMEI (pegatina trasera/caja) para que graben el firmware correcto.
Advertencia: El reset de fábrica borra contactos, mensajes, fotos en memoria interna. Si la tarjeta SD estaba cifrada como "adoptable", también se vuelve ilegible.