Android maneja tres volúmenes independientes:
- Multimedia (música, vídeo, juegos): Sube/baja con botones mientras suena algo o en Ajustes > Sonido > Volumen multimedia.
- Llamada (voz): Sube/baja con botones durante una llamada.
- Notificaciones / Timbre: Ajustes > Sonido > Volumen de notificación / timbre.
También verifica que no hay «No molestar» silenciando notificaciones, y que la app no tiene su propio control de volumen interno (YouTube, Spotify, etc.).