PUK (Personal Unblocking Key) perdido: Solo tu operador te lo da
El PUK es un código de 8 dígitos único para TU tarjeta SIM. NO existe en internet, no se calcula con IMEI, no lo tiene el fabricante del teléfono. Solo tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Telcel, Claro, AT&T, T-Mobile, Verizon, STC, etc.).
Formas oficiales de conseguirlo (GRATIS)
- Área de cliente Web / App del operador (Más rápido):
- Inicia sesión en Mi Cuenta / Mi Perfil / Mi Línea.
- Busca: "Obtener PUK", "Desbloquear SIM", "Código PUK", "Gestionar SIM".
- Ejemplos: Mi Movistar > Mi línea > Gestionar SIM > Ver PUK. Mi Orange > Mi SIM > PUK. Verizon > My Verizon > Device > Manage SIM > Get PUK. AT&T > MyAT&T > Wireless > Manage device > Get PUK.
- Llamar a Atención al Cliente (Desde OTRO teléfono):
- Número gratis operador (611, 1004, 1470, 800-xxx-xxxx, *611, etc.).
- Identifícate: Titular, DNI, número de línea, último pago, PIN cuenta.
- Pide: "Mi código PUK por favor". Te lo dictan / envían SMS.
- Tienda oficial del operador: Lleva DNI + teléfono (o solo SIM). Te lo dan / desbloquean en el momento.
- Documentación original: Al comprar la SIM, venía en el soporte plástico (tarjeta de crédito) donde iba la SIM perforada. Busca "PUK1", "PUK2", "Código PUK". Suele ser 8 dígitos.
Introducir el PUK
- Enciende teléfono con SIM bloqueada (PIN fallado 3 veces).
- Pantalla: "Introducir PUK" / "Enter PUK".
- Escribe los 8 dígitos > Aceptar / OK.
- Te pide NUEVO PIN (4-8 dígitos) > Escríbelo > Confirmar.
- ¡Desbloqueado!
¡CUIDADO! Si fallas el PUK 10 VECES, la SIM se quema **PERMANENTEMENTE** (irrecuperable). Tendrás que pedir **DUPLICADO DE SIM** (gratis o coste, misma línea, nuevo número de serie ICCID).
El número de teléfono que diste (32817111) no sirve para nada aquí. El PUK va ligado al ICCID (número de serie de la tarjeta física), no al número de línea.