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Pierdo conexión de datos móviles / Wi-Fi: guía fácil

Se te cae la conexión de datos (4G/5G) o Wi-Fi: pasos simples

Si es Wi-Fi

  • Queda dentro del alcance del router (mismo piso, sin muros gruesos).
  • Si caminas de un AP a otro (ej. McDonald's a Starbucks), es normal perder señal entre ellos. Tu móvil tarda en roaming.
  • Olvida la red (Ajustes > Wi-Fi > Red > Olvidar) y vuelve a conectar.
  • Reinicia router (desenchufa 10 seg).

Si es datos móviles (LTE/5G)

  • Verifica cobertura en mapa de tu operador.
  • Activa/desactiva Modo avión 10 seg (reconecta a torre).
  • Reinicia el móvil.
  • Restablece ajustes de red: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, Bluetooth, VPN, APN).
  • Verifica APN correcto (web de tu operador > "configurar internet").
  • Si persiste: llama a tu operador (puede ser incidencia en zona, SIM defectuosa, o tu plan no incluye datos).

No hay "truco mágico"; si la red falla en tu zona, solo el operador lo arregla.