He perdido el código PUK de mi SIM: cómo obtenerlo

El código PUK (Personal Unblocking Key) desbloquea la tarjeta SIM tras introducir mal el PIN tres veces. Solo tu operador puede proporcionártelo.

Pasos para conseguir el PUK

1. Llama a atención al cliente de tu operador desde otro teléfono (o acude a una tienda).
2. Identifícate como titular de la línea: DNI/NIE, nombre completo, número de teléfono y, a veces, la última factura.
3. El agente te dará el código PUK de 8 dígitos.
4. En tu móvil, introduce el PUK cuando lo pida y luego define un nuevo PIN (4‑8 dígitos).

Importante: si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea definitivamente y tendrás que solicitar un duplicado (coste según operador). Guarda el PUK en un lugar seguro (gestor de contraseñas, papel en casa).

Algunos operadores permiten consultar el PUK en su app o web privada (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) tras iniciar sesión.