Siempre del fabricante
Para cualquier «software» (controladores, utilidades, BIOS/UEFI, firmware de dock, etc.):
- Identifica marca y modelo exacto (etiqueta en la base: «Model: 15‑dx1000ns», «SN: 5CD1234ABC»).
- Ve a la web oficial:
support.hp.com, support.dell.com, support.lenovo.com, asus.com/support, acer.com/support, msi.com/support, etc.
- Introduce el modelo o deja que la web lo detecte (botón «Detectar producto»).
- Descarga la categoría «Drivers» → «Chipset», «Graphics», «Audio», «Network», «Bluetooth», «BIOS».
- Ejecuta los .exe / .msi como administrador; reinicia si lo pide.
Evita
- Webs «driverpack», «drivermax», «slimdrivers»: instalan bloatware, versiones antiguas o malware.
- Windows Update para drivers de GPU / chipset: a veces son genéricos y dan problemas.