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Activar dos móviles nuevos: error «Cannot connect»

El mensaje «Sorry, cannot connect» al activar suele ser problema de provisioning de la SIM en la red, no del teléfono.

  1. Llama a tu operador (o ve a tienda) y diles: «Acabo de insertar la SIM en un móvil nuevo y da error de activación».
  2. Ellos refrescan el perfil en el HLR/HSS y envían OTA.
  3. Reinicia el móvil tras 5 min.

Si compraste los móviles libres, asegúrate de que soportan las bandas del operador (VoLTE, Band 20, etc.).