Si el interlocutor no te oye (o suena muy bajo/distorsionado) salvo al activar altavoz:
- El micrófono principal (inferior) está sucio, suelto o roto.
- Limpia con aire comprimido y cepillo suave.
- Prueba grabando memo de voz; si suena mal, es hardware.
- Lleva a taller de reparación (cambio flex micrófono ~30-70 €).
- Si está en garantía (2 años UE), contacta vendedor/fabricante.
No es problema de red ni software; es fallo físico del micrófono.