El "ticket #" suele ser un número de seguimiento de pedido, incidencia o RMA. Para usarlo:
- Identifica quién te lo dio: tienda online, operador, servicio técnico, marketplace.
- Entra en su web de seguimiento (ej. "Track order", "Estado de reparación") e introduce el ticket.
- Si no hay portal, responde al email donde te enviaron el ticket o llama a su atención al cliente citando el número.
Si el ticket es de un tercero (ej. vendedor en eBay), contacta con ese vendedor.
