Cómo contactar al vendedor de un producto que compraste online

Si necesitas preguntar al vendedor (Amazon, eBay, AliExpress, tienda propia, etc.):

Dónde buscar los datos de contacto

1. Email de confirmación de pedido: Suele tener "Contactar al vendedor", "Preguntar al vendedor", o el email directo.
2. Email de envío / tracking: A veces incluye info del vendedor.
3. En la plataforma:
   • Amazon: Pedidos > Ver detalles del pedido > "Contactar al vendedor".
   • eBay: Historial de compras > Más acciones > Contactar al vendedor.
   • AliExpress: Mis pedidos > Detalles > "Contactar vendedor" (chat).
   • Mercado Libre: Compras > Ver detalle > "Contactar al vendedor".
4. En el paquete: Albarán / factura dentro de la caja puede tener teléfono, email, web del vendedor.

Si compraste en tienda física

Llama al teléfono de la tienda (ticket de compra) o ve en persona.

Guarda siempre capturas de pantalla de la conversación por si hay disputa.