Un hard reset (factory reset) borra todo el almacenamiento interno: contactos, apps, fotos, cuentas. No hay forma de hacerlo "sin perder contactos" si no puedes entrar al sistema.
Qué intentar antes
- Conecta al PC (MTP / PTP) y copia contactos.vcf, fotos, documentos a carpeta local.
- Sincroniza con Google: Ajustes > Cuentas > Google > Sincronizar contactos (si tienes acceso momentáneo).
- Exportar a SIM: App Contactos > Menú > Importar/Exportar > Exportar a tarjeta SIM (máx. 250 contactos, solo nombre+número).
- Apps de backup: Super Backup & Restore, Contacts VCF (requieren acceso al menú).
Si el teléfono está bloqueado por patrón/PIN y no sabes el código, usa Find My Device (Google) para borrar remotamente (pierde datos) o flashea stock firmware (pierde datos). No existe hard reset selectivo.
