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Móvil nuevo no carga ni enciende: Garantía

Móvil a estrenar (días) muerto: No lo manipules

Si el móvil tiene pocos días de vida y no carga ni enciende:

  1. No lo abras, no intentes repararlo. Anulas garantía.
  2. Busca la factura / ticket de compra.
  3. Llévalo a la tienda donde lo compraste (o servicio oficial de la marca) con factura y móvil + accesorios.
  4. Exige reparación, sustitución o reembolso bajo garantía legal (2 años UE, 1 año otros, según ley local).

Causas típicas: batería defectuosa de fábrica, conector de carga soldado mal, firmware corrupto, humedad en almacén.

La respuesta original "está en garantía, lleva recibo y vuelve donde lo compró" es 100% correcta.