Tecno T380: teléfono básico (KaiOS / serie T)
No es Android. No tiene cuenta Google, FRP, ni recovery estándar. Los códigos de servicio (*#7370#, *#7380#) son **herencia de Nokia Symbian S60** y **NO funcionan en Tecno (MediaTek / KaiOS / Android Go)**.
Códigos de servicio Tecno / MediaTek (prueba bajo tu riesgo)
- Reset total (borra TODO):
*#*#7780#*#* o *2767*3855# (estilo Samsung) - **puede no funcionar**.
- Menú ingeniería (MTK):
*#*#3646633#*#* o *#*#4636#*#* → "Factory Reset" / "Format FS".
- Hard Reset por botones (estándar MediaTek):
- Apaga.
- Mantén **Power + Volumen Arriba** (o Power + Vol- según lote) 10-15 s.
- Suelta Power, sigue con Vol+ hasta ver menú recovery (chino/inglés).
- Vol+/- navega > "Wipe data/factory reset" > Power confirmar > "Yes" > "Reboot".
Si pide contraseña / patrón tras reset
Es el **bloqueo de pantalla del usuario**, no FRP. Si no lo sabes:
- Intenta 0000, 1234, 1122, 000000, 123456.
- Si falla 5-10 veces: ¿sale "¿Olvidaste contraseña?"? En KaiOS/feature phones **NO suele haber recuperación por email**.
- Única vía: **Flasheo stock ROM** con SP Flash Tool (Windows) + **Scatter file** + **DA file** + **ROM oficial Tecno T380** (busca en tecno-mobile.com / XDA / GSM-Forum / grupos Telegram "Tecno firmware"). **Requiere PC, cable, drivers MTK, conocimientos.** Borra todo.
IMEI 867062012879039
Ese IMEI corresponde a Tecno T380. Úsalo para buscar firmware exacto (build number / versión SW) en webs de firmware.
Recomendación
Si no sabes flashear con SP Flash Tool, **lleva a taller de reparación multimarca** (15-30 €). Ellos tienen cajas (Miracle, CM2, UFI, Hydra) que leen/borran contraseña sin borrar datos en muchos MediaTek.