Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> Ericsson

Me llaman, contesto, pero no me oyen: Problema de micrófono en llamadas

Recibes llamada, contestas, la otra persona te oye mal, bajo, entrecortado o nada. Tú les oyes bien. Es un problema de tu micrófono de llamada (micrófono principal inferior).

Diagnóstico y soluciones paso a paso

  1. Verifica volumen de llamada: Durante llamada, sube volumen con botones laterales. (Controla volumen auricular, no micrófono, pero descarta).
  2. Prueba micrófono aisladamente:
    • Abre Grabadora de voz / Voice Memos / Grabadora.
    • Graba 10 seg hablando normal cerca del micrófono inferior.
    • Reproduce. ¿Se oye claro y fuerte? → Micrófono HW OK. ¿Se oye bajo, distorsionado, ruido, nada? → Micrófono HW FALLA.
  3. Limpia micrófono inferior (agujero pequeño junto a puerto carga):
    • Aire comprimido (lata) a 2-3 cm.
    • Cepillo dientes suave SECO.
    • Bastoncillo con MÍNIMA alcohol isopropílico 99% (no gotee).
    • NO uses aire de boca (humedad), aguja, palillo (dañan malla).
  4. Quita funda/cristal templado: Algunos cubren micrófono.
  5. Reinicia móvil.
  6. Actualiza SO y apps.
  7. Prueba en Modo Seguro (Android): Apaga > Power > Mantén "Apagar" > Modo Seguro. Llama a tu buzón. ¿Funciona mic? → App culpable (grabadoras, espía, limpiadores, temas). Desinstala recientes.
  8. Restablece ajustes de red: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, BT, VPN, APN). Reconfigura APN operador.

Si nada funciona: Hardware

  • Micrófono soldado en placa (MEMS) roto.
  • Flex de placa hija (carga+mic) dañado (común tras golpes/agua).
  • Codec de audio (IC) dañado.
  • Solución: Taller de reparación microsoldadura. Cambio micrófono ~30-80€. Flex carga+mic ~40-100€. Codec ~100-200€.

Nota: Si el móvil mojado/caído recientemente → Corrosión. No cargues. Taller URGENTE (ultrasonidos).