Recibes llamada, contestas, la otra persona te oye mal, bajo, entrecortado o nada. Tú les oyes bien. Es un problema de tu micrófono de llamada (micrófono principal inferior).
Diagnóstico y soluciones paso a paso
- Verifica volumen de llamada: Durante llamada, sube volumen con botones laterales. (Controla volumen auricular, no micrófono, pero descarta).
- Prueba micrófono aisladamente:
- Abre Grabadora de voz / Voice Memos / Grabadora.
- Graba 10 seg hablando normal cerca del micrófono inferior.
- Reproduce. ¿Se oye claro y fuerte? → Micrófono HW OK. ¿Se oye bajo, distorsionado, ruido, nada? → Micrófono HW FALLA.
- Limpia micrófono inferior (agujero pequeño junto a puerto carga):
- Aire comprimido (lata) a 2-3 cm.
- Cepillo dientes suave SECO.
- Bastoncillo con MÍNIMA alcohol isopropílico 99% (no gotee).
- NO uses aire de boca (humedad), aguja, palillo (dañan malla).
- Quita funda/cristal templado: Algunos cubren micrófono.
- Reinicia móvil.
- Actualiza SO y apps.
- Prueba en Modo Seguro (Android): Apaga > Power > Mantén "Apagar" > Modo Seguro. Llama a tu buzón. ¿Funciona mic? → App culpable (grabadoras, espía, limpiadores, temas). Desinstala recientes.
- Restablece ajustes de red: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, BT, VPN, APN). Reconfigura APN operador.
Si nada funciona: Hardware
- Micrófono soldado en placa (MEMS) roto.
- Flex de placa hija (carga+mic) dañado (común tras golpes/agua).
- Codec de audio (IC) dañado.
- Solución: Taller de reparación microsoldadura. Cambio micrófono ~30-80€. Flex carga+mic ~40-100€. Codec ~100-200€.
Nota: Si el móvil mojado/caído recientemente → Corrosión. No cargues. Taller URGENTE (ultrasonidos).