Procedimiento único y universal
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos. Nadie más que tu operador puede generarlo.
Pasos
- Usa otro teléfono para llamar a atención al cliente de tu compañía.
- Identifícate: número de línea, nombre, DNI/NIF, últimos 4 dígitos de cuenta bancaria o PIN de atención.
- Solicita el PUK; te lo dictarán o enviarán por SMS al número de contacto alternativo.
- En el móvil bloqueado, introduce el PUK y define un nuevo PIN (4‑8 dígitos).
Si agotas los 10 intentos de PUK, la SIM muere; necesitas duplicado (gratis en tienda).
