Olvidé email y contraseña de bloqueo en LG-V5840 (Verizon): reset en tienda

LG V5840 (Verizon) – bloqueo de pantalla + cuenta Google olvidada

Este modelo (Android) tiene **FRP (Factory Reset Protection)**. Si haces hard reset, **pedirá la cuenta Google** que tenía antes.

Opción oficial

1. Lleva el teléfono a **tienda Verizon** (Corporate Store, no autorizado).
2. Lleva **factura de compra** o prueba de propiedad.
3. Ellos conectan a **herramienta de servicio (LG Bridge / LMS)** y pueden **quitar FRP y resetear** sin perder datos (a veces) o con pérdida controlada.

Si no tienes factura

• Verizon **no suele desbloquear FRP sin prueba de compra** (política anti‑robo).
• Intenta **recuperar cuenta Google** en accounts.google.com/signin/recovery.
• Si recuperas email/contraseña, hard reset normal y entra con esa cuenta.