El reproductor nativo de tu móvil no soporta el códec/contenedor de ese vídeo.
Solución rápida
Instala VLC para Android (Play Store) o VLC para iOS (App Store). Reproduce casi cualquier formato (MKV, AVI, FLV, WMV, HEVC, VP9, audio DTS, AC3, etc.).
Alternativas
- MX Player (Android, codecs extra).
- KMPlayer, XPlayer.
- En iOS: Infuse, PlayerXtreme, VLC.
Si quieres convertir
- PC: HandBrake (gratis, open source) → MP4 H.264/AAC (compatible universal).
- Online: CloudConvert, Online-Convert (límites de tamaño).
- Móvil: apps "Video Converter", "Media Converter".
Evita reproductores con publicidad agresiva o permisos innecesarios.
