Sincronización de correo solo en el smartphone
Si el correo llega al móvil pero no al ordenador (o viceversa):
- Verifica que en el PC usas **IMAP** (no POP3). IMAP sincroniza carpetas y estado de leído en todos los dispositivos.
- En el cliente de correo del PC (Outlook, Thunderbird, Mail), comprueba la configuración de cuenta: servidor entrante IMAP (puerto 993 SSL), saliente SMTP (puerto 465/587 SSL/TLS).
- Revisa reglas/filtros que muevan mensajes a otras carpetas o los eliminen.
- Comprueba cuota de almacenamiento del proveedor (Gmail 15 GB, Outlook 15 GB, etc.).
- Si es cuenta corporativa (Exchange), contacta al administrador TI.
Prueba rápida
Entra al **webmail** (gmail.com, outlook.com, etc.) desde el navegador del PC: si ahí ves los correos, el problema es la configuración del cliente local.