Pagaste 35 € por un asiento (2A) que en el avión no existe (es un asiento normal).
- Guarda tarjeta de embarque, recibo del cargo y captura de la selección de asiento.
- Contacta a Atención al Cliente de la aerolínea (web, teléfono, Twitter).
- Adjunta pruebas y solicita reembolso íntegro del suplemento.
- Si no responden en 30 días, reclama a AESA (España) o organismo equivalente (EASA en UE).
- Si pagaste con tarjeta, puedes solicitar chargeback a tu banco (fraude/servicio no prestado).
Esto no es tema de telefonía, pero la vía de reclamación es la misma: proveedor → regulador → entidad financiera.