El IMEI (355394043104643) identifica el **teléfono**, pero el bloqueo que mencionas es de **pantalla (patrón/PIN/contraseña)** o de **SIM (PIN/PUK)**. Son cosas distintas.
1. Bloqueo de PANTALLA (patrón/PIN/contraseña/huella)
- Android 4.4 o anterior: 5 fallos → "¿Olvidaste el patrón?" > Cuenta Google > desbloquea (sin borrar).
- Android 5.0+ (casi todos actuales): **NO hay "olvidé patrón"**. Opciones:
- Find My Device (Google): android.com/find > misma cuenta Google > **"Borrar dispositivo"**. Borra todo, quita bloqueo y FRP.
- Hard Reset (Recovery): Apagado > **Encendido + Subir Volumen** (común) > Recovery > "Wipe data/factory reset" > "Yes" > "Reboot". **BORRA TODO**.
- Samsung Find My Mobile: findmymobile.samsung.com > "Desbloquear" (si tenías cuenta Samsung y "Desbloqueo remoto" ON). **NO borra datos**.
- iPhone: iCloud.com/find > "Borrar iPhone" (borra todo, quita bloqueo activación). O Recovery Mode + iTunes/Finder > Restaurar.
2. Bloqueo de SIM (PIN / PUK)
- Pantalla: "Introduzca PIN" / "PIN bloqueado. Introduzca PUK".
- **PUK solo lo da tu OPERADOR**. Llama desde otro móvil (611, 1470, *611, 1-800-XXX-XXXX). Gratis.
- Introduce PUK (8 dígitos) > nuevo PIN > listo.
- ⚠️ 10 fallos PUK = SIM muerta → duplicado en tienda.
El IMEI NO sirve para desbloquear pantalla ni SIM
- IMEI = identidad del hardware. Se usa para: bloqueo en red (lista negra), garantía, reporte robo, desbloqueo red (NCK) con operador original.
- NO genera PIN, PUK, patrón, ni contraseña de pantalla.
Si el móvil es de otro (comprado 2ª mano / encontrado)
- **Devuélvelo / contacta al dueño**. Si tiene cuenta Google/Apple/Samsung activa, **no podrás usarlo nunca** (FRP / Activation Lock).
- Comprar móvil "bloqueado sin credenciales" = **perder dinero**.
Dinos: ¿Qué mensaje EXACTO sale en pantalla? ("Introduzca PIN", "Dibuje patrón", "Introduzca PUK", "Introduzca contraseña", "Cuenta Google verificada") y marca/modelo exacto para darte pasos precisos.
