El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos único por tarjeta SIM. Sirve para desbloquear la SIM tras 3 intentos fallidos de PIN.
Dónde obtenerlo
- Web/app del operador: Área cliente → Mi SIM → Ver PUK.
- Llamada gratuita al operador desde otro número (ver listado en artículo Código PUK).
- Porta-SIM original (tarjeta plástica donde venía la SIM).
Procedimiento
- Enciende el móvil con la SIM bloqueada.
- Te pedirá «Introducir PUK».
- Escribe el PUK y pulsa Aceptar.
- Te pedirá «Nuevo PIN» (2 veces). Elige uno que recuerdes.
¡Cuidado! 10 PUK erróneos = SIM muerta irrecuperable (nueva SIM gratis en tienda).