Los MMS (multimedia) viajan por la red de paquetes (APN MMS), no por voz ni Wi‑Fi. Si tienes Datos móviles apagados, verás «Descargar» pero al pulsar falla o se queda al 0 %.
Si sigues fallando, verifica el APN tipo «mms» de tu operador (ej. Movistar ES: mms.movistar.es, proxy 10.138.195.195 puerto 8080). Suele venir automático; si no, pide al operador que te envíe la configuración por SMS (muchos tienen servicio «configuración automática»).