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Pantalla blanca tras actualizar iPhone (iOS 9/10/...): solución paso a paso

iPhone se queda en pantalla blanca / logo Apple tras actualización: cómo recuperarlo

Es un fallo conocido en actualizaciones (iOS 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17). Sigue este orden:

1. Reinicio forzado (Force Restart) - NO borra datos

  • iPhone 8 / SE 2/3 / X / 11 / 12 / 13 / 14 / 15: Sube Vol+ > Suelta > Baja Vol- > Suelta > Mantén Power hasta logo Apple (15-20 seg).
  • iPhone 7 / 7 Plus: Power + Vol- juntos 10+ seg hasta logo.
  • iPhone 6s / SE 1 / 4S / 5 / 5s / 5c / iPad con Home: Power + Home juntos 10+ seg hasta logo.

2. Modo Recuperación (Recovery Mode) + Restaurar en PC/Mac - BORRA DATOS

  1. PC/Mac con iTunes (Windows / macOS ≤Mojave) o Finder (macOS ≥Catalina) actualizado.
  2. Cable Lightning/30-pin original.
  3. Conecta iPhone a PC.
  4. Entra en Recovery Mode:
    • iPhone 8+: Vol+ > Vol- > Mantén Power > Suelta Power al ver «Conectar a iTunes» (mantén Vol-).
    • iPhone 7: Power + Vol- > Suelta Power al ver logo > Suelta Vol- al ver «Conectar a iTunes».
    • iPhone 6s/SE1/4S/5/5s: Power + Home > Suelta Power al ver logo > Suelta Home al ver «Conectar a iTunes».
  5. En iTunes/Finder: «Hay un problema...» > Restaurar (descarga último iOS compatible, borra todo).
  6. Si tarda >15 min y sale de recovery, repite.

3. Modo DFU (Device Firmware Update) - Último recurso, BORRA TODO

Más profundo que Recovery. Busca «iPhone [modelo] DFU mode» en YouTube/iFixit. Requiere tiempos exactos de botones.

4. Hardware (si nada funciona)

  • Pantalla rota (flex dañado) → Cambio pantalla (taller).
  • Placa base (NAND, CPU, PMIC) → Microsoldadura / irreparable.
  • Batería muerta → Cambio batería.

Enlace de la fuente (iMobie - iOS 9 problems)

Common iOS 9 Problems and Solutions (iMobie) - Válido para conceptos generales en cualquier iOS.

Backup antes de actualizar SIEMPRE (iCloud / iTunes / Finder). Si no tienes backup reciente, pierdes datos al restaurar.