Vía OTA (Over‑The‑Air) – la normal
- Conecta a Wi‑Fi (preferible) y cargador (>50 % batería).
- Ajustes > Sistema > Actualización de software / Actualización del sistema.
- Pulsa «Buscar actualizaciones». Si hay, «Descargar e instalar».
- El móvil reinstala y reinicia; listo.
Si OTA no aparece / falla
- Web Coolpad: coolpad.com/en/products/arise → «Support» → «Software Download» → elige tu variante (Arise 5560S, etc.) → descarga ZIP de actualización.
- Modo Recovery (apply update from SD card): copia el ZIP a tarjeta microSD → Recovery → «Apply update from SD card» → elige ZIP.
- SP Flash Tool (MediaTek) / QFIL (Qualcomm): solo para usuarios avanzados; flashea firmware stock completo (borra todo).
Manual de usuario (PDF)
Manual Coolpad Arise 5560S (Kroger i‑wireless) – incluye sección de actualización.
Antes de cualquier flash, backup de fotos, contactos, WhatsApp.