Te dieron/compraste un móvil usado y al encender pide una "contraseña de protección de privacidad" / "Verificar cuenta Google" / "Bloqueo de activación iCloud". No la sabes. El anterior dueño no la quitó.
Entiende qué es
- Android (FRP - Factory Reset Protection): Tras reset de fábrica, pide la **última cuenta Google** registrada. Anti-robo.
- iPhone (Bloqueo de Activación / iCloud Lock): Pide **Apple ID y contraseña** del dueño anterior. Anti-robo.
ÚNICA SOLUCIÓN LEGAL Y EFECTIVA
- CONTACTA AL ANTERIOR PROPIETARIO (Vendedor / Quien te lo dio).
- Dile: **"El móvil pide tu cuenta Google / Apple ID para activarse. Por favor, introdúcela tú aquí, o bórrala remotamente."**
- Android: Él entra en myaccount.google.com/device-activity > Dispositivo > **Cerrar sesión / Quitar acceso**.
- iPhone: Él entra en icloud.com/find > Todos los dispositivos > Selecciona móvil > **Borrar iPhone** > **Eliminar de la cuenta**.
- Tras eso, tú reinicias/configuras el móvil **SIN ESA CUENTA**.
Si NO puedes contactar al vendedor / No responde
- DEVUELVE EL MÓVIL Y EXIGE REEMBOLSO. Es un "ladrillo" inservible legalmente.
- Denuncia en plataforma (Wallapop, eBay, Milanuncios, Facebook Marketplace): "Artículo no conforme / Bloqueado FRP/iCloud".
- PayPal / Tarjeta: Abre disputa "Artículo no recibido / No conforme".
Lo que NO funciona (Estafas / Riesgos)
- ❌ "Servicios de desbloqueo FRP/iCloud" online (pago): **ESTAFAS** (phishing, malware, robo credenciales) o **ILEGALES** (bypass temporal con exploit que se revierte en actualización).
- ❌ "Códigos maestros", "Archivos combination", "EDL mode" para FRP: Requieren conocimientos avanzados, cables especiales, riesgo brick, **ilegal en muchos países** si no eres propietario legítimo.
- ❌ Llamar a Samsung/Apple/Google: **NO te ayudarán sin prueba de compra original a TU nombre.**
CONCLUSIÓN: Sin credenciales del dueño original = Móvil inservible. No compres/aceptes móviles usados sin ver que se desvinculan de su cuenta ANTES de pagar/recibir.
