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El móvil pide contraseña al encender y no la sé: Qué hacer

Enciendes el teléfono y te pide una contraseña, PIN, patrón o huella que no conoces. Esto ocurre si compraste un móvil de segunda mano sin que el vendedor lo restableciera, o si olvidaste tu propio bloqueo.

Si es TU teléfono y olvidaste la clave

  • Android (versiones antiguas): Tras 5 intentos fallidos aparece "¿Olvidaste el patrón/PIN?" > Introduce credenciales de tu cuenta Google.
  • Android moderno (con FRP): No hay bypass fácil. Opciones:
    • Cuenta Google vinculada: Find My Device > "Borrar dispositivo" (pierdes datos, pero quita bloqueo).
    • Reset de fábrica por botones (Recovery Mode): Apagado + Subir Vol + Power > Wipe data/factory reset. OJO: Al reiniciar pedirá la cuenta Google anterior (FRP).
  • iPhone: Modo recuperación (PC/Mac con iTunes/Finder) > Restaurar. Pierdes todo si no tienes backup en iCloud/PC.

Si es un móvil de SEGUNDA MANO

  1. Contacta al vendedor: Debe darte la contraseña o hacer el reset él mismo desde su cuenta Google/Apple.
  2. Si no responde o no puede, el móvil es un "ladrillo" inservible por el bloqueo FRP (Android) / Bloqueo de Activación (iCloud).
  3. Denuncia en la plataforma de compra (Wallapop, eBay, Milanuncios) y pide reembolso.

Lo que NO funciona

  • Códigos maestros universales (no existen).
  • Programas "quitar bloqueo" de webs dudosas (son estafas/malware).
  • Llamar al operador: ellos no controlan el bloqueo de pantalla, solo el de red (SIM).

Conclusión: Sin la contraseña original o credenciales de la cuenta vinculada, no puedes acceder al móvil de forma legítima. La seguridad está diseñada para ser infranqueable sin autorización.