Enciendes el teléfono y te pide una contraseña, PIN, patrón o huella que no conoces. Esto ocurre si compraste un móvil de segunda mano sin que el vendedor lo restableciera, o si olvidaste tu propio bloqueo.
Si es TU teléfono y olvidaste la clave
- Android (versiones antiguas): Tras 5 intentos fallidos aparece "¿Olvidaste el patrón/PIN?" > Introduce credenciales de tu cuenta Google.
- Android moderno (con FRP): No hay bypass fácil. Opciones:
- Cuenta Google vinculada: Find My Device > "Borrar dispositivo" (pierdes datos, pero quita bloqueo).
- Reset de fábrica por botones (Recovery Mode): Apagado + Subir Vol + Power > Wipe data/factory reset. OJO: Al reiniciar pedirá la cuenta Google anterior (FRP).
- iPhone: Modo recuperación (PC/Mac con iTunes/Finder) > Restaurar. Pierdes todo si no tienes backup en iCloud/PC.
Si es un móvil de SEGUNDA MANO
- Contacta al vendedor: Debe darte la contraseña o hacer el reset él mismo desde su cuenta Google/Apple.
- Si no responde o no puede, el móvil es un "ladrillo" inservible por el bloqueo FRP (Android) / Bloqueo de Activación (iCloud).
- Denuncia en la plataforma de compra (Wallapop, eBay, Milanuncios) y pide reembolso.
Lo que NO funciona
- Códigos maestros universales (no existen).
- Programas "quitar bloqueo" de webs dudosas (son estafas/malware).
- Llamar al operador: ellos no controlan el bloqueo de pantalla, solo el de red (SIM).
Conclusión: Sin la contraseña original o credenciales de la cuenta vinculada, no puedes acceder al móvil de forma legítima. La seguridad está diseñada para ser infranqueable sin autorización.