Restablecer de fábrica un Windows Phone / Windows 10 Mobile (Lumia, HTC, Alcatel, etc.)
El término "parpadear" (flash) se usa a veces para referirse a reinstalar el sistema operativo, pero el usuario suele querer un **hard reset (restablecimiento de fábrica)**.
Método por botones (Recovery) - Funciona en casi todos (Lumia, etc.)
- Apaga el teléfono completamente.
- Mantén pulsado **Bajar Volumen** y, sin soltar, pulsa **brevemente Encendido**.
- Suelta **Bajar Volumen** cuando veas un **icono de exclamación (!)** en pantalla.
- Inmediatamente pulsa esta secuencia de botones físicos:
Subir Volumen > Bajar Volumen > Encendido > Bajar Volumen
- El teléfono vibrará y comenzará el **restablecimiento completo** (engranajes girando). Tarda varios minutos.
- Arrancará en la pantalla de bienvenida/configuración inicial.
Método desde ajustes (si accedes al sistema)
Ajustes > Sistema > Acerca de > Restablecer teléfono > Sí > Sí. (Más seguro y fácil).
Resultado
- Teléfono como de fábrica: **Windows 10 Mobile / 8.1 limpio**.
- **SE BORRA TODO:** Cuenta Microsoft, apps, fotos, contactos (si no en nube), SMS, ajustes.
- Tras configurar, inicia sesión con tu **Cuenta Microsoft (Outlook/Hotmail/Live)** para restaurar contactos, calendario, apps compradas, backup de ajustes (si estaba activado en Ajustes > Copia de seguridad).
Nota: Windows 10 Mobile está **descontinuado (fin soporte dic 2019)**. No hay actualizaciones de seguridad ni apps nuevas. Considera migrar a Android/iOS.
