En mi Sony Ericsson W910, durante las llamadas yo oigo perfectamente a la otra persona, pero ella no me oye a mí. El resto de funciones (música, altavoz, grabadora) funcionan bien. ¿Será el micrófono?
Diagnóstico y solución
Si el altavoz y la reproducción de audio funcionan, pero la voz no se transmite en llamadas, el problema apunta al micrófono principal (el inferior, usado en modo auricular) o a su circuito asociado en la placa base.
- Prueba rápida: Usa un auricular con micrófono (manos libres). Si con el auricular te oyen bien, el micrófono interno del teléfono está dañado o su contacto está suelto.
- Software: Antes de abrir el teléfono, haz una copia de seguridad y prueba a reinstalar el firmware con Sony Ericsson Update Service (SEUS) o en un servicio técnico. A veces un fallo de software silencia la ruta de audio de uplink.
- Hardware: Si persiste tras reflash, el micrófono o su pista en la placa deben ser reemplazados por un técnico.
