Olvidaste la contraseña de bloqueo del teléfono: cómo restablecer (hard reset)

Restablecer móvil bloqueado por PIN/patrón/contraseña olvidada: único método oficial

No hay «truco» para entrar sin borrar. La encriptación de Android/iOS lo impide. La única vía es Factory Reset (Hard Reset) que **BORRA TODOS LOS DATOS**.

Android: Recovery Mode (botones)

1. Apaga móvil.
2. Combinación botones (ver artículo 1004119742 para tu marca): típicamente Power + Volumen Arriba.
3. Menú Recovery > **Wipe data / factory reset** > Yes > Reboot.

Android: Find My Device (Google) - Requiere internet + sesión Google

android.com/find > Cuenta Google > «Borrar dispositivo». Borra todo remoto.

iPhone: Modo Recuperación + iTunes/Finder

Ver artículo 1004119744 (iPhone 4S) adaptado a tu modelo (combinación botones distinta). Borra todo.

iPhone: Find My iPhone (iCloud)

icloud.com/find > Apple ID > Borrar iPhone. Borra todo remoto.

Samsung: Find My Mobile (Mejor opción si tenías cuenta Samsung)

smartthingsfind.samsung.com > Cuenta Samsung > «Desbloquear». **NO borra datos** en modelos compatibles.

⚠️ FRP / Activation Lock TRAS RESET

• Android: Pedirá **cuenta Google que tenía ANTES del reset**.
• iPhone: Pedirá **Apple ID que tenía ANTES**.
• Si no eres dueño original / no tienes credenciales → **Móvil inservible (ladrillo).**

Contactar al fabricante

Solo sirve si eres titular y presentas factura original. Samsung, Apple, Xiaomi, etc. pueden verificar y desbloquear (FRP/Activation Lock) en tienda oficial / servicio técnico autorizado **con prueba de compra a tu nombre**.

Respuesta original: «Contactar fabricante... decir que no tienen idea TRISTE» → Parcialmente cierto si no eres titular / no tienes factura. Con factura, SÍ pueden ayudar.