El código de bloqueo del teléfono (Phone Lock) no se puede recuperar. La única forma de entrar es borrar el teléfono completamente (Master Reset / Flasheo).
*#7370# en pantalla de bloqueo (formatea memoria interna). Prueba, pero borra datos.Se pierden: Contactos (si solo en teléfono), mensajes, fotos, apps, ajustes. SIM y microSD intactas.
Haz copias de seguridad periódicas con PC Suite para evitar pérdidas.