No se conecta teclado Bluetooth: diagnóstico paso a paso

Problema: "no puede conectarse al teclado Bluetooth, no lo reconoce". La respuesta original pedía marca/modelo. Aquí guía universal para aislar la causa.

Checklist previo (30 seg.)

1. Teclado cargado / con pilas nuevas.
2. Teclado en modo pairing (suele ser: mantén tecla "Connect" / "Bluetooth" / Fn+Z / botón lateral 3-5 seg. hasta LED parpadee rápido).
3. Móvil: Bluetooth ON + Visible / Emparejable (Ajustes → Bluetooth → "Dispositivo visible" / "Buscar dispositivos").
4. Distancia < 1 m, sin obstáculos metálicos / microondas / USB 3.0 cerca.

Android

1. Ajustes → Dispositivos conectados → Vincular nuevo dispositivo.
2. Si aparece el teclado → toca → teclea código PIN que muestra en teclado → Enter.
3. Si NO aparece:
   • Borra emparejamientos antiguos del teclado (mantén Connect 10 seg. hasta LED fijo/parpadeo distinto).
   • Borra teclados viejos en móvil: Ajustes → Bluetooth → ⚙️ junto a nombre → "Olvidar".
   • Reinicia Bluetooth (off/on) o reinicia móvil.
   • Prueba teclado en otro móvil/PC → si no aparece, teclado averiado.
   • Prueba otro teclado/ratón BT en tu móvil → si no conecta, Bluetooth del móvil roto.

iPhone / iPad

1. Ajustes → Bluetooth → espera lista.
2. Teclado en modo pairing → toca nombre → introduce código en teclado → Enter.
3. Si falla: Olvida dispositivo → reinicia iPhone → reintenta.
4. iOS 17+: Ajustes → General → Transferir o restablecer → Restablecer → "Restablecer ajustes de red" (borra WiFi/BT guardados, a veces arregla).

Windows / Mac (para probar el teclado)

• Win: Configuración → Dispositivos → Bluetooth → Agregar dispositivo.
• Mac: Ajustes del Sistema → Bluetooth → Conectar.

Causas frecuentes "invisibles"

• Teclado ya emparejado con otro dispositivo cerca (PC, tablet, TV) → apaga BT en los demás.
• Teclado con receptor USB 2.4 GHz (dongle) + BT: asegúrate de que está en modo BT, no 2.4G (switch físico o combinación teclas).
• Móvil con ahorro de batería agresivo mata BT en segundo plano → Ajustes → Batería → "Sin restricciones" para "Bluetooth" / "Servicios de Google Play".
• Android: "Escaneo de Bluetooth" en Ajustes → Ubicación → Servicios de ubicación → ON (necesario para detectar algunos periféricos).

Si nada funciona

• Teclado: actualiza firmware (app del fabricante / web).
• Móvil: actualiza SO / parche de seguridad.
• Hardware: antena BT suelta / rota → reparación o adaptador USB-C BT 5.0+ (OTG) como workaround.