Qué es el código PUK y cómo conseguirlo

Definición y función del PUK

El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM tras 3 intentos fallidos de PIN. Es único para cada SIM y lo genera tu operadora en el momento de fabricar la tarjeta.

Dónde encontrarlo

1. Portatarjeta original: Viene impreso en el plástico del que sacaste la SIM (a menudo bajo una zona para rascar).
2. Área de cliente / App de tu operadora: Movistar, Orange, Vodafone, Digi, Lowi, Simyo, etc. muestran el PUK en "Mi línea > Detalles SIM".
3. Llamada a atención al cliente: Desde otro teléfono, identifícate como titular y pídelo.

El truco del *#06#

Marcar *#06# muestra el IMEI del teléfono, no el PUK. El IMEI identifica el terminal; el PUK identifica la SIM. Son cosas distintas. La operadora puede cruzar ambos para verificar que la SIM está en tu teléfono, pero el IMEI no sirve para calcular el PUK.

Qué hacer si ya introdujiste mal el PUK 10 veces

La SIM queda inutilizable permanentemente. Debes solicitar un duplicado de SIM (misma línea, nuevo número de serie). Coste habitual: 5-15 € según operadora; gratis en algunas low-cost. Se recoge en tienda o llega por correo en 24-48 h.