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Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de tu operador móvil

Canales rápidos para hablar con tu compañía

Por teléfono

  • Marca **311** desde tu móvil (en muchos países conecta directo con atención al cliente).
  • O usa el número gratuito que aparece en tu factura o en la web del operador.

Online

  • Web oficial: busca "Contacto", "Atención al cliente" o "Centro de ayuda".
  • App del operador (Mi Movistar, Mi Claro, Mi Orange, My Verizon, etc.) – suele tener chat en vivo.
  • Redes sociales: Twitter (@Operador_ES), Facebook, WhatsApp Business.

Información a tener a mano

  • Número de línea / cuenta.
  • DNI / NIF del titular.
  • Detalle de la incidencia (factura, cobertura, roaming, etc.).