Si los datos móviles (3G/4G/5G) no conectan cuando no hay Wi‑Fi, el problema suele ser de configuración de red, cobertura o ajustes del sistema.
Comprobaciones rápidas
- Datos móviles activados: barra de notificaciones > icono de datos (flechas arriba/abajo) encendido.
- Modo avión DESACTIVADO: desactiva modo avión; a veces se queda activo tras un reinicio.
- Cobertura: mira las barras de señal. Si pone "Sin servicio" o "Solo emergencias", estás fuera de cobertura o la red tiene incidencia. Consulta Downdetector o llama a tu operador.
- APN correcto: Ajustes > Red e Internet > Red móvil > Nombres de punto de acceso (APN). Si la lista está vacía, añade el APN de tu operador (busca en su web: ej.
internet.movistar.es, orangeworld, vodafone.es, internet.ya.com).
- Red preferida: en Red móvil > Tipo de red preferida elige 4G/3G/2G (auto) o Solo 4G si tienes buena cobertura.
- Roaming de datos: si estás en otro país, actívalo (puede tener coste).
Soluciones avanzadas
- Reinicia el móvil.
- Extrae y reinserta la SIM (apagado).
- Restablece ajustes de red: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer configuración de red (borra Wi‑Fi, Bluetooth, APN).
- Prueba la SIM en otro móvil: si funciona, el problema es tu terminal (antena, módem, software).
Contacta con tu operador si nada funciona; pueden reprovisionar tu línea o detectar una incidencia en la antena de tu zona.
