Si olvidaste el PIN/patrón/contraseña de tu Moto G (cualquier generación) y **no tienes la cuenta Google** (Android 5.0+) ni acceso a **Find My Device**, la única forma es **hard reset (factory reset) desde Recovery**. **BORRA TODOS LOS DATOS INTERNOS**.
Hard Reset Moto G (casi todas las generaciones)
- Apaga el teléfono **completamente**.
- Mantén pulsados **Encendido + Subir Volumen** a la vez.
- Cuando vibre / aparezca logo Motorola > **suelta Encendido, mantiene Subir Volumen**.
- Verás menú **Boot Mode Selection** / Recovery (texto blanco/azul sobre negro).
- Con **Vol+ / Vol-** navega a "Recovery mode" y pulsa **Encendido** (o Vol- para seleccionar, según versión).
- Android tumbado con triángulo rojo / "No command": Mantén **Encendido** y pulsa **Subir Volumen** una vez.
- Menú Recovery: Volúmenes navegan, Encendido selecciona.
- Ve a "Wipe data / factory reset" > Encendido.
- Ve a "Yes" / "Factory data reset" > Encendido.
- Espera. Selecciona "Reboot system now" > Encendido.
Después del reset
- Configura como nuevo.
- **FRP (Factory Reset Protection):** Android 5.1+ pedirá la **cuenta Google** que tenía el móvil ANTES del reset. Si no la sabes → **no podrás pasar**.
- Si eres dueño: recupera cuenta en accounts.google.com/signin/recovery.
- Si es comprado 2ª mano: **contacta al vendedor** para que quite su cuenta / te dé credenciales. Sin eso, el móvil es un ladrillo.
Alternativas ANTES del hard reset (si aplican)
- Android 4.4- (Moto G 1ª gen original): 5 fallos > "¿Olvidaste el patrón?" > Cuenta Google.
- Find My Device (Google): android.com/find > misma cuenta Google > "Borrar dispositivo". Borra todo, quita FRP.
- Motorola Rescue and Smart Assistant (PC): Herramienta oficial para flashear stock ROM (borra todo, quita FRP si autorizado).
**No hay "bypass" mágico sin borrar datos** en Android moderno con FRP. Evita comprar móviles "bloqueados" sin credenciales del vendedor.
