El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea tu tarjeta SIM tras introducir mal el PIN 3 veces. No intentes adivinarlo: tras 10 intentos fallidos, la SIM se bloquea permanentemente.
Dónde encontrar tu código PUK
- En el porta-SIM original: La tarjeta plástica donde venía la SIM tiene el PUK impreso (a veces bajo una zona para rascar).
- En la app/web de tu operador: Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc. > Mi línea > Gestionar SIM > Ver PUK.
- Llamando a atención al cliente: Desde otro teléfono, llama a tu operador (1004 Movistar, 1470 Orange, 22123 Vodafone, etc.). Te pedirán datos de identidad.
- En tienda física: Con DNI y titularidad de la línea.
Qué NO hacer
- No intentes códigos al azar (máximo 10 intentos)
- No uses "generadores de PUK" online: son estafas o malware
- No reinstales firmware (como sugería una respuesta errónea): el PUK es de la SIM, no del teléfono
Proceso de desbloqueo
- Introduce el PUK cuando el teléfono lo pida
- Te pedirá crear un nuevo PIN (4-8 dígitos)
- Confirma el nuevo PIN
- La SIM queda desbloqueada y operativa
Importante: Si encontraste el teléfono y no eres el titular, no podrás obtener el PUK sin acreditar la titularidad. Necesitarás una SIM nueva.
