Por qué el móvil se queda "en blanco" al hablar y cómo evitar que se mute
Tu hermana llamó, hablaste unos segundos y la pantalla se apagó. Es comportamiento normal del sensor de proximidad.
Funcionamiento normal
- Acercas el móvil a la oreja → sensor IR/ToF detecta obstáculo → apaga pantalla y desactiva táctil para que la mejilla no pulse botones.
- Separas el móvil → sensor detecta libre → enciende pantalla.
Si la pantalla NO vuelve a encender al separar
- Protector de pantalla / funda: Vidrio templado grueso o tapa magnética tapa el sensor (zona superior frontal). Quítalo y prueba.
- Suciedad: Limpia zona del altavoz/sensor con aire comprimido.
- Calibración (algunos Android): Ajustes > Pantalla > Calibrar sensor de proximidad.
- App "Screen Test" / *#*#4636#*#* > Sensor test: Tapa y destapa; el valor debe cambiar (0 cm / 5 cm).
iPhone: "Shake to wake" (agitar para encender)
En iPhone, si la pantalla se apaga durante llamada, agita suavemente el terminal; el acelerómetro reactiva la pantalla (función de accesibilidad / ahorro de energía). No es "mute"; es pantalla apagada.
Si el sensor está roto (hardware)
Flex del sensor dañado (común tras caída). Reparación en SAT: 30-60 €. Mientras tanto, usa auriculares con micrófono o altavoz (manos libres) para que la pantalla se quede encendida.
