El tono de llamada no se cambia: Causas y solución rápida
Si seleccionas un tono nuevo pero al recibir llamada suena el anterior o el predeterminado:
1. ¿Pulsaste "Guardar" / "Aceptar" / "Aplicar"?
Muchos menús requieren confirmación explícita. Busca botón Guardar, Aceptar, Aplicar, OK, Set as ringtone tras elegir el tono. Si sales con "Atrás" sin pulsar, no se guarda.
2. Comprueba qué tono estás cambiando
- Tono de llamada principal (Ajustes > Sonidos > Tono de llamada).
- Tono de contacto específico: Contacto > Editar > Tono de llamada. Este prevalece sobre el general.
- Tono de notificaciones / Mensajes / Alarma: Son ajustes separados.
- App de mensajería (WhatsApp, Telegram): Tienen sus propios tonos en sus ajustes internos.
3. El archivo de tono es incompatible / corrupto
- Formatos admitidos: MP3, M4A, OGG, WAV (generalmente).
- Ubicación: Debe estar en Almacenamiento interno > Ringtones / Notifications / Alarms o en tarjeta SD en carpetas con esos nombres exactos (mayúsculas/minúsculas importan en Linux/Android).
- Si usas app "Zedge", "Ringtone Maker", etc.: Usa su botón "Establecer como tono" directamente.
4. Caché de la app de ajustes / MediaStorage
Ajustes > Apps > Mostrar sistema > MediaStorage > Almacenamiento > Borrar caché > Reinicia teléfono. Esto refresca la lista de tonos detectados.
5. Permisos de almacenamiento
Si el tono está en SD y la app de ajustes no tiene permiso "Almacenamiento", no lo verá/guardará. Ajustes > Apps > Ajustes (sistema) > Permisos > Almacenamiento > Permitir.
Si tras todo sigue sin guardarse: Reinicio forzado (Power + Vol- 10 seg) y vuelve a intentar. Si persiste, puede ser bug de la capa de personalización (One UI, MIUI, HyperOS, ColorOS) —espera actualización o usa app de tonos de terceros que establezca el tono por ti.
