Restablecer el teléfono de fábrica sin recordar la contraseña original

Hard reset cuando no sabes la contraseña de la cuenta Google / Samsung

Si olvidaste la contraseña necesaria para confirmar el restablecimiento (protección FRP), tienes estas opciones:

1. Intenta recuperar la contraseña de tu cuenta Google en account.google.com.
2. Si es un Samsung, usa Find My Mobile para desbloquear remotamente.
3. En otros Android, el modo recuperación permite Wipe data sin pedir la contraseña solo si el dispositivo no tiene FRP activado (Android 5.1+ lo tiene por defecto).
4. Como último recurso, lleva el teléfono a un servicio técnico autorizado con la factura de compra para que eliminen el bloqueo FRP.

Evita herramientas de terceros que prometen quitar FRP; muchas son malware.