Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> Ericsson

Compré un Galaxy S6 usado (2015) y la pantalla se ve negra/oscura: ¿reembolso o reparación?

Galaxy S6 (2015) segunda mano con pantalla fallando: opciones

Compraste un **Samsung Galaxy S6** (lanzado 2015, ~9 años) a un vendedor particular ("flumongu7s") y la pantalla se ve negra/oscura ("balfk" = black?).

Causas probables en S6 de 2015

  • Pantalla AMOLED quemada / degradada: Píxeles muertos, imagen retenida (burn-in), brillo muy bajo irreversible. Común en S6 viejos.
  • Conector pantalla / flex dañado por golpe/caída/presión.
  • Placa base (IC power / backlight): Fallo componente.
  • Software: Brillo al mínimo automático, modo ahorro energía extremo, tema oscuro forzado. Prueba: Ajustes > Pantalla > Brillo al max, desactiva Ahorro energía, Modo oscuro.

Opciones realistas

  1. Contacta al vendedor ("flumongu7s"): Plataforma de compra (Wallapop, eBay, Milanuncios, Facebook...). Abre **reclamación/disputa INMEDIATAMENTE**. Argumenta: "Producto defectuoso no descrito (pantalla negra)". Plazos: Wallapop 48h, eBay 30 días, PayPal 180 días. **Mejor opción: Devolución + Reembolso completo.**
  2. Reparar pantalla (cambio display AMOLED): Coste ~60-100€ (pantalla + mano de obra). Valor S6 usado funcionando: ~50-80€. **NO COMPENSA.** Riesgo de más fallos (batería hinchada, placa).
  3. Vender como "para piezas/reparar": Recuperas 10-20€. Pierdes casi todo.

Conclusión

Gestiona la devolución YA con la plataforma de pago/compra. No pierdas tiempo reparando un móvil de 9 años con pantalla rota. Exige reembolso total + envío a cargo del vendedor (si plataforma lo cubre). Aprende: compra usada con garantía (Back Market, Amazon Renewed, tiendas locales con 1-2 años garantía) o nuevo barato (Redmi, Moto G, Galaxy A).