Si el teléfono no pide patrón/PIN tras el reset y sigue con los datos, es probable que no se haya ejecutado correctamente o que el dispositivo tenga protección de restablecimiento (FRP).
Método estándar (Android 5+)
- Copia de seguridad: Ajustes > Sistema > Copia de seguridad > activa Guardar en Google Drive.
- Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
- Confirma con PIN/patrón y espera al reinicio.
Si no accedes al menú (bloqueado)
- Apaga el teléfono.
- Pulsa Subir volumen + Encendido (combinación varía según marca) hasta ver el logo Android.
- Navega con volúmenes a Wipe data/factory reset y confirma con Encendido.
- Selecciona Yes y luego Reboot system now.
Advertencia: Este borra todo (cuentas, apps, fotos). Si el teléfono tiene FRP, tras el reset pedirá la cuenta Google previa. Si no la recuerdas, contacta al fabricante con factura de compra.
