Tras borrar todos los datos (factory reset), el móvil se inicia como nuevo.
Mensaje "No se encontró Internet / Solo llamadas de emergencia"
Significa que la tarjeta SIM no tiene servicio activo (línea dada de baja, prepago sin saldo/caducado, contrato impagado, SIM dañada, red caída).
Qué hacer
- Verifica que la SIM está bien insertada (corta bien, contactos limpios).
- Prueba la SIM en otro móvil. Si ahí tampoco tiene servicio → Problema de línea/operador.
- Llama a tu operador desde otro teléfono: "Mi línea no tiene servicio tras reset". Revisarán estado (saldo, caducidad, facturas, bloqueo).
- Si el móvil es nuevo/usado comprado: ¿Está liberado (sim free)? Si es de operador y pones SIM de otro, puede pedir código de desbloqueo.
El reset fábrica NO quita el bloqueo de red (SIM lock) ni arregla línea dada de baja. Solo borra datos del teléfono.