Reclamar cargos duplicados o erróneos en tu tarjeta
Si has comprado un artículo (por ejemplo, un libro usado por 3$) y ves múltiples cargos en tu cuenta, actúa rápido:
- Contacta directamente al vendedor/proveedor por teléfono o correo electrónico. Expón el error y solicita la devolución inmediata de los cargos duplicados.
- Revisa tu extracto bancario para identificar las transacciones exactas (fecha, importe, concepto).
- Si el vendedor no responde o se niega, contacta a tu banco o entidad emisora de la tarjeta para iniciar una disputa (chargeback). Plazo típico: 30-120 días desde el cargo.
- Guarda toda la comunicación (capturas, emails, referencias de llamada) como prueba.
Actuar con prontitud aumenta las posibilidades de recuperar tu dinero sin complicaciones.
