App se cierra / expulsa al abrir (crash)
Pasos para arreglar:
- Borrar caché y datos de la app: Ajustes → Apps → [App problemática] → Almacenamiento → "Borrar caché" → prueba. Si falla → "Borrar datos" (pierdes login, ajustes locales, progreso juegos sin cloud save).
- Desinstalar y reinstalar: Mantén pulsado icono → Desinstalar → Play Store / App Store → Instalar de nuevo. Obtienes versión limpia y última.
- Actualiza sistema y WebView: Play Store → "Android System WebView" → Actualizar. Chrome → Actualizar. Ajustes → Sistema → Actualización.
- Verifica compatibilidad: App requiere Android/iOS versión superior a la que tienes → no funcionará bien.
- Libera RAM/almacenamiento: Cierra apps, borra basura (ver artículo 1004118694).
Si persiste: reporta en Play Store / App Store (reseña + "Enviar feedback") y espera actualización del desarrollador.