Tienes un dispositivo Bluetooth (auriculares, altavoz, coche, casco moto) que funciona para llamadas pero NO reproduce música/multimedia. Es un problema clásico de perfiles Bluetooth.
Entiende los perfiles Bluetooth
- HFP (Hands-Free Profile) / HSP (Headset Profile): Llamadas de voz (mono, 8-16 kHz). SIEMPRE funcionan en cualquier dispositivo BT con micrófono.
- A2DP (Advanced Audio Distribution Profile): Audio estéreo alta calidad (música, vídeos, juegos). REQUERIDO para música.
- AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile): Control remoto (play/pause, siguiente, volumen).
Por qué solo funcionan llamadas
- El dispositivo NO soporta A2DP: Auriculares mono antiguos, kits manos libres coche viejos, algunos cascos moto básicos. Solo tienen HFP/HSP.
- El teléfono no conecta A2DP: Fallo de software, driver BT, caché corrupto.
- Codec incompatible: Teléfono usa LDAC/AptX/LC3, dispositivo solo SBC. Raro que bloquee todo audio.
- App reproductor con salida fija: Raro, pero algunas apps fuerzan salida específica.
Soluciones paso a paso
- Verifica especificaciones del dispositivo: Busca manual/web: ¿Soporta A2DP / "Music streaming" / "Media audio"? Si NO → Nunca reproducirá música. Compra uno que sí.
- Olvida y re-empareja: Ajustes > Bluetooth > Dispositivo > "Olvidar" / "Quitar". Pon dispositivo en modo emparejamiento > Vuelve a emparejar. Acepta TODOS los permisos (contactos, audio, mensajes).
- Verifica permisos de audio en teléfono:
- Android: Ajustes > Bluetooth > Dispositivo emparejado > ⚙️ > "Audio multimedia" / "Media audio" > ACTIVADO
- iPhone: No hay toggle por dispositivo. Pero: Centro Control > AirPlay > Selecciona dispositivo.
- Borra caché Bluetooth (Android): Ajustes > Apps > Mostrar sistema > Bluetooth > Almacenamiento > Borrar caché + Borrar datos. Reinicia teléfono.
- Prueba otra app reproductora: Como sugiere la respuesta original: "descargar un nuevo reproductor de música... recomiendo Poweramp / PlayerPro / Musicolet / Pulsar / VLC". Si funciona en otra app, el problema era la app original.
- Actualiza firmware del dispositivo BT: App del fabricante (Sony Headphones, Bose, JBL, Sennheiser, etc.) > Actualizar.
- Restablecer ajustes de red (Android): Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Borra emparejamientos, Wi-Fi, VPN. Re-empareja.
Casos especiales
- Coche (Bluetooth integrado): Muchos coches pre-2015 solo HFP. Solución: Adaptador Bluetooth A2DP auxiliar (jack 3.5mm / USB) → Entrada AUX del coche. Coste: 15-30€.
- Custom ROM / Kernel modificado: Como menciona la respuesta original ("flash a/kernel"). Vuelve a stock o prueba kernel diferente.
- Dual Audio / Audio compartido: Android 10+ / Samsung: Ajustes > Bluetooth > Avanzado > Dual Audio ON (permite 2 dispositivos BT a la vez).